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Derechos del Afiliado y Paciente

Todo afiliado o paciente sin restricciones por motivos de raza, sexo, edad, idioma, religión, opiniones políticas o de cualquier índole, origen, posición económica o condición social, tiene derecho a:
Derechos y Deberes del Afiliado y Paciente Ingresa a cada uno de los siguientes botones y conócelos:
 
 
Derechos del Afiliado y Paciente
 

 

Manual SIAU Sistema de Información y Atención al Usuario

 
 
Canales de comunicación y recursos para el cumplimiento de los derechos
Contamos con los siguientes servicios administrativos de contacto:
 
Website Buzones Centros de Contacto SIP y Puntos de Atención
Atentos Coomeva
(www.sinergiasalud.com.co)
El sistema de recepción y gestión de casos, a través de él conocemos las solicitudes, sugerencias, quejas y reclamos, inquietudes y reconocimientos por el servicio prestado. 
Se encuentran ubicados
en los puntos de atención de las IPS de Sinergia Salud.
 
En ellos podrá depositar sus sugerencias, quejas,
reclamos y reconocimientos por el servicio prestado.
Puede comunicarse mediante nuestras líneas de atención
al cliente, las 24 horas en:
 
Línea telefónica nacional gratuita:
01 8000 934 310
Líneas telefónicas locales 
a nivel nacional que las puedes encontrar en la página web
www.sinergiasalud.com.co en la pestaña de Líneas de atención.
 
Acercándose a cualquiera
de los puntos
de atención de Sinergia Salud (IPS) de su ciudad, recibirá
información y podrá ser atendido
por nuestros colaboradores.
 

 

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